Plesne Yaxin

ZheJiang Yaxin Mold Co., Ltd.
stránka

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Otázka 1. Kedy môžem získať cenu?

A: Cenovú ponuku zvyčajne vypracujeme do 24 hodín od prijatia vášho dopytu. Ak potrebujete veľmi naliehavú cenu, zavolajte nám alebo nám to napíšte e-mailom, aby sme vášmu dopytu venovali prioritu.

Q2. Ako môžem získať vzorku na overenie vašej kvality?

A: Sme vítaní, ak si chcete objednať vzorku, po potvrdení ceny si môžete vyžiadať vzorky na kontrolu našej kvality.

Q3: Môžem si pred dodaním skontrolovať kvalitu tovaru?

A: Áno, buď vy, alebo vaši kolegovia z firmy, alebo tretia strana sú vítaní v našej továrni, aby vykonali kontrolu pred dodaním.

Q4: Ako si môžem kúpiť váš tovar?

A: Pošlite nám dopyt prostredníctvom webovej stránky, napíšte nám e-mail alebo si pridajte priateľa na WeChat, WhatsApp prostredníctvom mobilného čísla a môžete nám tiež zavolať a povedať nám o svojich potrebách, odpovieme vám čo najskôr.

Q5: Ako postupujete v oblasti kontroly kvality?

A: Kvalita je nadovšetko. Vždy kladieme veľký dôraz na kontrolu kvality od začiatku do konca. Každý produkt je testovaný jeden po druhom, čo musí byť v súlade s výrobnou normou kvality pred balením.

Otázka 6. Ako si môžem vyžiadať zoznam produktov?

A: Ak chcete požiadať o kompletný katalóg, zanechajte prosím svoju správu nižšie, čoskoro sa vám ozveme.

Otázka 7. Čo ak dostanem produkty, s ktorými nie som spokojný?

A: Nie sme spokojní, pokiaľ nie ste spokojní vy! Ak niečo nespĺňa vaše štandardy, dajte nám vedieť! Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme to napravili. Prečítajte si tiež naše pravidlá vrátenia tovaru, zanechajte správu nižšie a my vám ich čoskoro zašleme.

Q8: Aká je dodacia lehota?

A: Zvyčajne to trvá 1-4 týždne po prijatí zálohy. (V skutočnosti to závisí od množstva objednávky)

Q9: Testujete všetok svoj tovar pred dodaním?

A: Áno, pred dodaním máme 100% test.

Q10: Môžeme získať nejaké vzorky batérií na testovanie?

A: Iste, vzorky sú pre vás vždy k dispozícii, ale musíte zaplatiť poplatok za vzorku a prepravné.

Q11: Ako vyriešiť problémy s kvalitou po predaji?

A: Odfoťte problémy a pošlite nám ich po potvrdení problémov, do siedmich dní pre vás vypracujeme spokojné riešenie.

Q12: Môžete vyrobiť podľa vzoriek?

A: Áno, môžeme vyrobiť podľa vašich vzoriek alebo technických výkresov, potvrďte tiež určité množstvo, aby sme mohli skontrolovať podrobnosti za vás.

Otázka 13: Online služba

A: Rýchla a efektívna odpoveď do 24 hodín po prijatí zmluvy.

Q14: Aký druh služieb môžete poskytnúť?

A: Po prvé, dodávame náš tovar v dobrej kvalite a za rozumnú cenu. Po druhé, zabezpečujeme nákup ďalších produktov, ktoré klienti potrebujú. Po tretie, poskytujeme klientom inšpekčné služby.

Q15: Ako si budujete dlhodobý a dobrý obchodný vzťah?

A: 1. Udržiavame dobrú kvalitu a konkurencieschopnú cenu, aby sme zabezpečili úžitok pre našich zákazníkov.

2. Každého zákazníka rešpektujeme ako nášho priateľa a úprimne s ním obchodujeme a nadväzujeme s ním priateľstvá bez ohľadu na to, odkiaľ pochádza.

Q16: Môžeme použiť vlastné logo?

A: Prosím, pošlite nám podrobnosti.

Q17: Ste obchodná spoločnosť alebo výrobca?

A1: Sme výrobca a môžeme zaručiť kvalitu, ktorú sme vyrobili.

Q18: Aká je vaša záruka alebo záruka kvality, ak si kúpime vašu produkciu?

A: Ponúkame vám vysoko kvalitné stroje s vysoko kvalitným popredajným servisom.

Q19: Aký popredajný servis ponúka vaša spoločnosť?

1, Vaša otázka týkajúca sa nášho produktu a ceny bude zodpovedaná do 72 hodín.

2, Dobre vyškolený a skúsený personál zodpovie všetky vaše otázky v angličtine a čínštine

3, Váš obchodný vzťah s nami bude dôverný voči akejkoľvek tretej strane.

4 Ponúkame dobrý popredajný servis, ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás.

Q20: Ako zistím stav mojej objednávky?

A: Fotografie a videá vašej objednávky vám budeme posielať v rôznych fázach a budeme vás priebežne informovať o najnovších informáciách.

Q21: Ako zistím, že váš stroj funguje dobre?

A: Pred dodaním vám otestujeme prevádzkový stav stroja.

Prečo si vybrať nás

Poskytovať technické školenie o produktoch, vyššia kvalita, čestnosť, spoľahlivosť a najlepšia dôveryhodnosť, riešenie sťažností do 24 hodín

Popredajný servis:

①Ponúkame technickú podporu, ako napríklad pokyny k obsluhe, údržbe a opravám produktu. ②Jednoročná záručná doba. ③V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa produktu sa nimi budeme zaoberať čo najskôr do 24 hodín.

Dodanie:

Všetky objednávky budú vydané podľa poradia platby. Po zaplatení vynakladáme maximálne úsilie na zabezpečenie a rýchlu distribúciu tovaru každému zákazníkovi.

Predpredajný servis:

①Vypočuť si potreby klientov a usmerniť zákazníka pri výbere najvhodnejšieho tovaru. ②Poskytnúť zákazníkovi znalosti o produkte. ③Splniť primerané požiadavky zákazníka. ④ Predviesť záujemcovi prevádzkové ukážky produktu.

Služba pri nákupe:

①Sledujte stav výroby objednávky a včas poskytnite zákazníkovi spätnú väzbu. ②Urobte skutočnú fotografiu alebo nahrajte video objednaného tovaru a pred odoslaním ho pošlite zákazníkovi na potvrdenie.

Popredajný servis produktu

do siedmich dní od zakúpenia na zaručenú opravu, výmenu a vrátenie (okrem nesprávneho použitia zo strany zákazníka, nesprávneho uchovávania produktu a poškodenia).

Dodanie:

1. Prosím, dvakrát si skontrolujte adresy, správne poštové smerovacie číslo a telefónne číslo sú dôležité, keď nechávate svoju adresu alebo zabudnete vyplniť colné odbavenie.

2. Nezodpovedáme za žiadne oneskorenie počas doručenia spôsobené colným odbavením, poveternostnými podmienkami a inými faktormi. O stave tovaru vás však budeme včas informovať.

3. Splňte požiadavky zákazníka na doručenie, zaručte včasnosť a presnosť doručenia a ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte zákaznícky servis, máme 24 hodín na to, aby sme ich za vás vyriešili.

Popredajný servis produktu:

1 a dôvod vrátenia

1) problém s kvalitou tovaru.

2) záležitosti, ktoré si vyžadujú pozornosť v zmluve, nie sú vhodné na vrátenie tovaru.

3 veci, ktorým treba venovať pozornosť

1) otvorené balenie tovaru, vplyv na sekundárny predaj, nie na vrátenie.

2) balenie tovaru vrátane kódu proti falšovaniu po tom, ako sa zoškrabaný tovar nevráti.

3) z dôvodu kvality, zákazník znáša náklady na prepravu